お困りごと解決事例

■ ご相談のきっかけ「通院の帰りにタクシーを呼びたいけれど、スマホ操作が苦手で……」河内長野市にお住まいの独居の方や、そのご家族様より、お出かけに関する切実なご不安を多くいただいてきました。スマホ操作が苦手： 携帯は持っているけれど、外で電...

■ ご相談のきっかけ「入院中に携帯が解約されてしまった。再契約に行きたいけれど、一人では不安で……」有料老人ホームの担当者様より、このような切実なご相談をいただきました。 携帯電話は社会や家族とつながる大切なツールです。スムーズに元の生活に...

■ ご相談のきっかけ「病院で家族と待ち合わせて受診したい。終わったら施設まで送り届けてほしい」河内長野市にお住まいの利用者様のご家族より、通院の付き添いと送迎のご依頼をいただきました。病院での受診はご家族様が付き添われますが、その前後の移動...

■ ご相談のきっかけ「自分で行くのは大変だけれど、買い物や補聴器の調整をお願いしたい。それと、水道点検が来るからお風呂場や洗面所の掃除も……」ケアマネジャー様から「ここならやってくれるかも」とご紹介いただき、堺市西区の利用者様よりお電話をい...

■ ご相談のきっかけ「施設から一時帰宅させたいけれど、自宅の玄関前に急な階段があり、リクライニング車椅子では無理だと言われた……」そんな切実なご相談を、河内長野市のご家族様よりいただきました。施設側でも送迎は可能でしたが、より専門知識に基づ...